Niniejszy regulamin określa zasady działania programu lojalnościowego „VANBERG Edu” („Program”) oraz warunki uczestnictwa w Programie, w tym zasady przyznawania punktów VANBERG Points („Punkty”) uczestnikom Programu.
Organizatorem Programu jest EKSPERT Grupa Zakupowa, NIP 9731067839, reprezentowana przez Damiana Misiaka i Tomasza Puśleckiego, zwana dalej Ekspert Grupa Zakupowa (dalej: „Organizator” lub równoważnie „Ekspert Optyk”).
Program jest organizowany w celu promocji platformy szkoleń online VANBERG Edu, zwiększenia zaangażowania oraz nagrodzenia lojalności członków Struktury EKSPERT OPTYK.
Program jest realizowany na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
Uczestnictwo w Programie wymaga rejestracji na platformie VANBERG Edu (edu.vanberg.pl). Do rejestracji niezbędny jest kod Partnera VANBERG, który udostępniany jest w aplikacji EKSPERT Link, przedstawiciela przedsiębiorstw należących do Struktury EKSPERT OPTYK.
Program trwa od dnia 1 czerwca 2024 r. do dnia 31 października 2024 r., z możliwością przedłużenia lub zakończenia przez Organizatora w dowolnym momencie.
Program nie łączy się z innymi promocjami lub ofertami specjalnymi, chyba że w warunkach takich promocji lub ofert specjalnych wskazano inaczej.
Realizacja elementów programu zależna jest od strategicznego partnera – JZO S.A. W przypadku ustania możliwości finansowania programu przez strategicznego partnera program zostaje zawieszony.
Uczestnicy Programu
W Programie mogą uczestniczyć wyłącznie członkowie Struktury EKSPERT OPTYK, przez co rozumie się pracowników, współpracowników, właścicieli itp. podmiotów, które należą do tej struktury.
Aby zostać uczestnikiem Programu, wymagane jest dokonanie rejestracji na platformie VANBERG Edu (edu.vanberg.pl) przy użyciu kodu Partnera VANBERG, dostępnego w aplikacji EKSPERT Link.
Uczestnik Programu zobowiązany jest do przestrzegania zasad określonych w niniejszym Regulaminie.
Uczestnik może zrezygnować z udziału w Programie w każdym czasie, poprzez przesłanie Organizatorowi oświadczenia na adres email kontakt@ekspert-optyk.pl.
W przypadku rezygnacji z udziału w Programie bądź rezygnacji z członkostwa w grupie zakupowej, Uczestnik traci wszelkie nabyte wcześniej uprawnienia i nagrody.
Organizator ma prawo wykluczyć z Programu Uczestnika, który naruszył Regulamin, z możliwością natychmiastowego wykluczenia w przypadku istotnego naruszenia. W takim przypadku Punkty Uczestnika przepadają.
Przyznawanie punktów
Uczestnicy Programu otrzymują Punkty za ukończenie kursów dostępnych na platformie VANBERG Edu.
Ilość Punktów przyznawanych za ukończenie każdego kursu jest podana na stronie danego kursu.
Punkty przyznawane są za ukończenie kursu tylko jednokrotnie, przy pierwszym ukończeniu kursu.
Wartości Punktów niezbędne do wymiany na karty podarunkowe są podane na stronie edu.vanberg.pl/rewards.
Organizator zastrzega sobie prawo do zmniejszenia lub zwiększenia ilości Punktów w profilu użytkownika, zmiany ilości Punktów otrzymanych za ukończenie kursu oraz zmiany ilości Punktów niezbędnych do wymiany na kartę podarunkową w przypadku naruszeń, które są do oceny Organizatora.
Punkty są:
niewymienialne na inne punkty lub elementy spoza listy Organizatora dostępnej na stronie edu.vanberg.pl,
nietransferowalne na innych użytkowników,
niewymienialne na ekwiwalent pieniężny.
Do Wymiany mogą być wymagane spełnienie dodatkowych kryteriów, o których informacje znajdują się na odpowiedniej stronie danego przedmiotu wymienianego.
Organizator zastrzega sobie prawo do weryfikacji i monitorowania ukończenia kursów, aby zapobiec nadużyciom. W przypadku wykrycia prób manipulacji, fałszowania danych lub innego rodzaju oszustw, Organizator ma prawo do natychmiastowego wykluczenia Uczestnika z Programu oraz anulowania wszystkich zgromadzonych Punktów.
Wymiana punktów
Uczestnicy mogą wymieniać zgromadzone Punkty na karty podarunkowe, zgodnie z wartościami Punktów podanymi na stronie edu.vanberg.pl/rewards.
Proces wymiany Punktów na kartę podarunkową nazywany jest „Wymianą”.
Uczestnik może dokonać Wymiany Punktów na karty podarunkowe, o ile posiada wystarczającą ilość Punktów na swoim koncie.
Organizator zastrzega sobie prawo do weryfikacji autentyczności ukończenia kursów oraz spełnienia innych wymaganych kryteriów przed realizacją Wymiany.
W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości w procesie Wymiany, Organizator zastrzega sobie prawo do wstrzymania Wymiany i podjęcia działań wyjaśniających.
Karty podarunkowe są przekazywane uczestnikom za pomocą wiadomości e-mail, na adres podany podczas rejestracji na platformie VANBERG Edu.
Zgłoszenie otrzymania karty podarunkowej oraz, jeśli zajdzie taka potrzeba, odprowadzenie podatku leży po stronie osoby otrzymującej.
Osoba otrzymująca kartę podarunkową zobowiązuje się do podpisania protokołu odbioru karty.
Reklamacje
Wszelkie reklamacje dotyczące Programu należy zgłaszać do Organizatora na adres jego siedziby na piśmie lub na adres e-mail: kontakt@ekspert-optyk.pl, wraz z opisem reklamacji, jej uzasadnieniem oraz wskazaniem treści żądania, w terminie nie dłuższym niż 30 dni od daty zaistnienia podstawy reklamacji, a w każdym razie nie później niż w terminie do 30 dni od zakończenia Programu lub zakończenia uczestnictwa Uczestnika w Programie.
Reklamacje rozstrzyga Organizator, udzielając odpowiedzi na reklamację w terminie nie dłuższym niż 30 dni od dnia otrzymania reklamacji, chyba że z obowiązującego prawa wynika krótszy termin udzielania odpowiedzi na reklamację.
Ochrona danych osobowych
Przystąpienie oraz uczestnictwo w Programie wiąże się z przetwarzaniem danych osobowych Uczestników na zasadach wskazanych w niniejszym paragrafie.
Dane osobowe Uczestników w zakresie: imię, nazwisko, adres e-mail, adres korespondencyjny oraz numer telefonu będą przetwarzane przez Organizatora, występującego w charakterze administratora (w rozumieniu przepisów rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady [UE] 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, w dalszej części jako „RODO”).
Organizator nie dokonuje profilowania danych osobowych Uczestników, ani też nie przekazuje danych do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy).
Dane osobowe w powyżej wskazanym zakresie będą przetwarzane przez Organizatora na potrzeby prowadzenia działań związanych z organizacją, przeprowadzeniem, obsługą i rozliczeniem Programu.
Podstawą przetwarzania danych osobowych w celach wskazanych w ust. 3 niniejszego paragrafu, jest art. 6.1(a) RODO: zgoda na przetwarzanie danych osobowych, oraz (w przypadku Laureatów): art. 6.1(c) RODO: wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na Organizatorze (w zakresie obowiązków podatkowych/rozliczeniowych).
Dostęp do danych osobowych Uczestników i Laureatów – w niezbędnym zakresie – mogą uzyskać upoważnieni: pracownicy i przedstawiciele Organizatora (w szczególności zapewniających prawidłową obsługę infrastruktury teleinformatycznej Organizatora) oraz (w przypadku Uczestników) inni odbiorcy danych osobowych powiązani z Ekspert Optyk.
Dane osobowe będą odpowiednio zabezpieczone przez Organizatora, z uwzględnieniem wymagań prawnych oraz wewnątrz firmowych standardów i procedur bezpieczeństwa w tym zakresie, w tym także z wykorzystaniem standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską w sytuacji, gdyby przetwarzanie obejmowało konieczność ich przekazywania poza Europejski Obszar Gospodarczy.
Dane osobowe będą przetwarzane przez Organizatora do momentu zakończenia realizacji celów wskazanych powyżej albo wcześniejszego wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych przez Uczestnika lub Laureata (w sytuacji, w której podstawą przetwarzania danych jest zgoda na przetwarzanie danych osobowych). Organizator może zachować niezbędną, ograniczoną część danych osobowych dotyczących Uczestnika lub Laureata w przypadku, gdyby niezbędne okazało się to dla celów wykazania zgodności z przepisami prawa, przez okres do czasu upływu przewidzianych prawem terminów przedawnienia roszczeń (w tym także dla celów sprawozdawczości podatkowej i rozliczeniowej, w przypadku zwycięstwa Uczestnika w Programie).
Uczestnicy oraz Laureaci Programu, jako podmioty danych (osoby, których dane dotyczą), rozumieją, że mają prawo (w sytuacjach określonych w obowiązujących przepisach z zakresu ochrony danych osobowych – RODO), do żądania: udzielenia dostępu do dotyczących ich danych osobowych, ich sprostowania lub usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie (co jednak nie wpływa na legalność przetwarzania danych osobowych, którego dokonano przed wycofaniem zgody), otrzymania kopii danych.
Wszystkie wymienione powyżej prawa, mogą być egzekwowane poprzez kontakt z przedstawicielami Organizatora pod następującymi adresem: kontakt@ekspert-optyk.pl. Ponadto, w razie uznania, że dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z prawem, Uczestnikom lub Laureatom przysługuje prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Postanowienia końcowe
Z ważnych przyczyn, takich jak przeciwdziałanie nadużyciom, prowadzenie nowych kanałów dostępu do Programu, zmiany w przepisach prawa lub ich interpretacji, zmiany w zakresie procesów technicznych, aktualizacja wymagań technicznych, zmiana danych teleadresowych, usunięcie błędów lub nieprawidłowości, rozbudowa Programu, dążenie do usprawnienia i polepszenia obsługi Uczestników, Organizator może zmienić Regulamin w każdym czasie, bądź dokonać edycji wartości uzyskanych Punktów przez Uczestników.
Program może zostać zakończony w każdym czasie z ważnej przyczyny.
W przypadku zakończenia Programu, zebrane Punkty zostają anulowane.
Organizator może wykluczyć z Programu Uczestnika, który naruszył Regulamin, z możliwością natychmiastowego wykluczenia w przypadku istotnego naruszenia. W takim przypadku Punkty Uczestnika przepadają.
Regulamin podlega przepisom prawa powszechnie obowiązującego w Rzeczypospolitej Polskiej
